Levering & Retourzending

1. Leveringsvoorwaarden.

1.1 123partyshop verwerkt alle orders binnen 1 uur na ontvangst van betaling op werkdagen van 9.00-17.00 ,Vóór 11.00 besteld is binnen 2-3 werkdagen in huis (mits op voorraad), na 11.00 besteld, dan worden de bestellingen de volgende dag verstuurd en zal uw bestelling binnen 3 werkdagen in huis zijn. (weekend NIET meegerekend). Het kan zijn dat uw bestelling onverhoopt toch niet op voorraad is bij onze leverancier. Mocht dit het geval zijn dan ontvangen wij hiervan een mail en nemen wij zsm contact met u op. Houd er rekening mee dat door drukte van Carnaval, Oktoberfest, Halloween etc uw bestelling wat vertraging kan oplopen en de communicatie iets wat vertraging kan hebben, wij hopen op uw begrip hiervoor. Hieraan kunnen geen rechten worden verleend. Houdt u zelf aub rekening met weekend/feestdagen waardoor de levering opgeschoven wordt. (Géén Zaterdag levering)

 1.2 Controleert u aub uw adresgegevens. Producten die verzonden worden naar een verkeerd adres c.q code kunnen niet getraceerd of achterhaald worden. Wij kunnen niet leveren op een postbus aangezien voor het pakket getekend dient te worden. Het nogmaals uitzenden van de producten geschiedt dan op extra kosten voor de koper.

1.3 Mocht u een incomplete bestelling hebben ontvangen, neemt u dan binnen 2 werkdagen contact met ons op: [email protected]. Als wij binnen 2 werkdagen niks van u vernomen hebben gaan wij er vanuit dat u akkoord gaat met de levering.

1.4 Producten die wij niet uit voorrraad kunnen leveren worden kostenloos nagestuurd. 123partyshop zal u altijd informeren over de producten die niet op voorraad zijn. U heeft dan de keuze om de bestelling te cancelen, een vervangend product te kiezen of te wachten tot het bestelde product weer binnen is.

2. Retour/Ruilen

2.1 Producten die u bij 123partyshop heeft gekocht, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits de aankoop niet is gebruikt, in de originele verpakking verkeert en onbeschadigd (zowel het product als de verpakking) is. De koper kan binnen 14 dagen na bestelling zijn bestelling herroepen, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen. Retourzenden is op kosten van de koper en 123partyshop vergoedt alleen de kosten van het product/ de producten, exclusief de verzendkosten mits de gehele bestelling retour gezonden wordt. Indien u een bestelling boven de €100,- heeft geplaats waardoor de verzendkosten komen te vervallen en er komt maar een gedeelte retour van deze bestelling waardoor het aankoopbedrag onder de €100,- komt dan zijn wij genoodzaakt de verzendkosten alsnog in rekening te brengen, Deze kosten zullen verrekend worden met het retourbedrag. 
U kunt het pakket voorzien van een briefje met ons retouradres en inclusief de factuur/pakbon/handgeschreven briefje bijgesloten (ontbreekt de factuur/pakbon dan kunnen wij de retour niet in behandeling nemen!) en onder naam van het ordernummer (bestelnummer) zodat wij kunnen zien om welke bestelling het gaat, versturen naar onderstaand adres. Na ontvangst zullen wij het te vergoeden bedrag zsm (iig binnen 14 werkdagen) naar u overmaken. Graag pas ná deze 14 werkdagen contact met ons opnemen als het bedrag nog niet op uw rekening bijgeschreven is. U ontvangt van ons GÉÉN bevestiging als uw retour bij ons binnen is. Bewaar uw track en trace dus tot het retourbedrag op uw rekening is bijgeschreven!

Is uw pakket onverhoopt op een pick-up point afgeleverd dient deze binnen 14 dagen na aflevering afgehaald te worden door de klant. Besluit u het pakket niet af te halen zal deze na 14 dagen retour gestuurd worden naar onze leverancier. Het aankoopbedrag zal terug gestort worden zodra het pakket bij onze leverancier retour is. Wilt u eerder uw aankoopbedrag  ontvangen dient u zelf contact op te nemen met het pick-up point om aan te geven dat uw pakket retour mag. 

 Gezien wij rechtstreeks vanuit onze leverancier leveren en de retouren bij ons in de winkel geretourneerd worden is het bij ons niet mogelijk om een artikel/artikelen om te ruilen. In dit geval retourneerd u de bestelling en plaats een nieuwe bestelling in onze webshop.

RETOURADRES:

The Partyshop
Westerstraat 38
1441AS
Purmerend 

2.2 Wanneer u een beschadigd product heeft ontvangen dient u dit binnen 2 dagen te melden via: [email protected], het beschadigde product wordt door 123partyshop kosteloos omgeruild voor exact hetzelfde product, mits de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert. De consument heeft recht op restitutie van het orderbedrag of vervanging van het product.

2.3 Wanneer u in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen, wordt deze door 123partyshop kosteloos omgeruild voor het door u bestelde product mits de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert. U dient binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact op te nemen met: [email protected]

2.4 Zie artikel 4 van onze algemene voorwaarden over uw herroepingsrecht en de bijbehorende uitzonderingen.

3. Prijzen

3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 21%